Damit Ihre Informationen nicht baden gehen

Damit Ihre Informationen nicht baden gehen, gehen wir für Sie ans Telefon.

Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen. Egal ob als Telefonzentrale, Servicehotline oder HelpDesk / First-Level-Support, wir übernehmen Ihre Anrufe zuverlässig und professionell.

Wir versuchen nicht Ihre Anrufe in eine vordefinierte Form zu pressen, sondern entwickeln mit Ihnen gemeinsam individuelle Lösungen und Strategien zur optimalen Bearbeitung Ihrer Anrufe.

Wir können einen Beitrag leisten auf dem Weg zur perfekten Dienstleistung.

Profitieren Sie von unserer Erfahrung und von der Möglichkeit einer maßgeschneiderten Bearbeitung Ihrer Anrufe, nach Ihren Bedürfnissen und Vorgaben.

Notdienst für Immobilienunternehmen / Hausverwalter / Facility Manager

Seit 31 Jahren betreuen wir den Notdienst für kleinere und größere Immobilienunternehmen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung im Umgang mit Mieteranrufen, Schadensmeldungen und der Koordinierung von Notdiensteinsätzen. Das richtige Vorgehen im Notfall verhindert oftmals hohe Folgeschäden.

Wir wissen genau, welche Fragen zu stellen sind, um Mietermeldungen richtig einzuordnen, können diese nach Ihren Vorgaben selektieren und bearbeiten. Ob im Tagesgeschäft oder im Notdienst, entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und steigern Sie die Zufriedenheit der Mieter und Kunden.

In einer schnelllebigen Zeit wird permanente Erreichbarkeit von Kunden nahezu vorausgesetzt. Als zuverlässiger Partner können wir Ihnen helfen, diese Erreichbarkeit zu gewährleisten, ohne dabei Ihre Mitarbeiter übermäßig zu belasten.

Nach Ihren Vorgaben und Bedürfnissen werden Meldungen selektiert, bearbeitet und dokumentiert. Entwickeln Sie mit uns gemeinsam einen Prozess, der die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter steigern wird und den wir gemeinsam weiterentwickeln und optimiere können.

Wir übernehmen auch anspruchsvolle Aufgabenstellungen, die über das Leistungsspektrum einiger anderer Dienstleister hinaus gehen, koordinieren beispielsweise Ihren Bereitschafts- oder Außendienst.